l’ISO 9001 è la normativa che è stata creata per definire determinati standard per la creazione di un sistema per la qualità di un’organizzazione.

Il corso ISO 9001 è stato pensato proprio per essere utilizzato da organizzazione ed azienda di qualunque dimensione o settore. Essendo una norma internazionale, come specificato, è riconosciuta come base per creare un sistema che assicuri la soddisfazione del cliente e il miglioramento in qualunque azienda. Per tale motivo che la ISO 9001, col tempo, è divenuta una necessità per molte aziende per essere competitive sul mercato.

Obiettivi

• Conoscere il vocabolario e il lessico specifico
• Conoscere la storia della norma e delle norme collegate
• Conoscere la High Level Structure
• Applicare i requisiti della norma per lo sviluppo di un sistema di gestione conforme
• Applicare le proprie nozioni relative agli audit, ai requisiti della norma

Programma

• Il sistema di normazione, le norme, la high level structure
• Nozioni di audit
• I requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2015
• Modalità di dimostrazione e valutazione della conformità ai requisiti della norma
• Esercitazioni individuali e test di autovalutazione
• Esercitazione finale di gruppo (es. role play)
• Test finale di valutazione acquisizione competenze

Data, durata e modalità

Il corso sarà erogato in modalità online su piattaforma ZOOM con una durata di 24 ore

Destinatari e Prerequisiti

I destinatari del corso ISO 9001 sono le Organizzazioni e le società di consulenza già certificate o in via di certificazione che desiderano affrontare in autonomia gli audit interni.

Perché sia funzionale alla formazione qualificata AICQ–SICEV, non è obbligatorio ma fortemente raccomandato aver superato il corso sulle metodologie di audit di 16 ore secondo la norma UNI EN ISO 19011:2018.

Costo

€ 500 + IVA. Per più partecipanti della stessa organizzazione, è riservato il 10% di sconto

Attestati

Al termine del corso, oltre alle diapositive trasmesse, è previsto il rilascio di un attestato di partecipazione con qualifica di Lead Auditor a fronte della norma UNI ISO 9001:2015. Il corso è riconosciuto da AICQ-SICEV.

Per saperne di più clicca qui

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l’ISO 9001 è la normativa che è stata creata per definire determinati standard per la creazione di un sistema per la qualità di un’organizzazione.

Il corso ISO 9001 è stato pensato proprio per essere utilizzato da organizzazione ed azienda di qualunque dimensione o settore. Essendo una norma internazionale, come specificato, è riconosciuta come base per creare un sistema che assicuri la soddisfazione del cliente e il miglioramento in qualunque azienda. Per tale motivo che la ISO 9001, col tempo, è divenuta una necessità per molte aziende per essere competitive sul mercato.

Obiettivi

• Conoscere il vocabolario e il lessico specifico
• Conoscere la storia della norma e delle norme collegate
• Conoscere la High Level Structure
• Applicare i requisiti della norma per lo sviluppo di un sistema di gestione conforme
• Applicare le proprie nozioni relative agli audit, ai requisiti della norma

Programma

• Il sistema di normazione, le norme, la high level structure
• Nozioni di audit
• I requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2015
• Modalità di dimostrazione e valutazione della conformità ai requisiti della norma
• Esercitazioni individuali e test di autovalutazione
• Esercitazione finale di gruppo (es. role play)
• Test finale di valutazione acquisizione competenze

Data, durata e modalità

Il corso sarà erogato in modalità online su piattaforma ZOOM con una durata di 16 ore

Destinatari e Prerequisiti

I destinatari del corso ISO 9001 sono le Organizzazioni e le società di consulenza già certificate o in via di certificazione che desiderano affrontare in autonomia gli audit interni.

Costo

€ 300 + IVA. Per più partecipanti della stessa organizzazione, è riservato il 10% di sconto

Attestati

Al termine del corso, in caso di esito positivo delle prove di esame, verrà rilasciato l’attestato ; in caso di esito negativo, invece, riporterà la partecipazione al corso.

Le attività formative sono confermate entro la settimana precedente alla giornata in presenza; nel caso di annullamento da parte di Quaser, è previsto il rimborso completo della quota versata. In caso di disdetta da parte del partecipante con meno di 14 giorni di anticipo, invece, è prevista una penale pari al 50% della quota di partecipazione.

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Il corso METODOLOGIE DI AUDIT . ISO 19011 è sotto riconoscimento AICQ–SICEV Le attività formative sono confermate entro la settimana precedente alla giornata in presenza; nel caso di annullamento da parte di Quaser, è previsto il rimborso completo della quota versata. In caso di disdetta da parte del partecipante con meno di 14 giorni di anticipo, invece, è prevista una penale pari al 50% della quota di partecipazione.

Obiettivi

Al termine del corso i partecipanti dovrebbero essere in grado di:

• Conoscere i principi del processo di audit
• Familiarizzare con il concetto di conformità e di non conformità
• Sapere gestire l’audit in campo seguendo le linee guida applicabili
• Sapere gestire gli imprevisti relativi all’attività di audit
• Redigere la reportistica
• Essere in grado di condurre le riunioni previste durante l’audit
• Redigere piani di audit e programmi di audit

Programma

• Gli organismi di certificazione, gli enti di accreditamento,
• La UNI CEI EN ISO/IEC 17021 1:2015,
• La UNI EN ISO 19011:2018,
• Tipi di audit,
• Il gruppo di audit,
• L’audit come processo,
• Il programma e il piano dell’audit
• L’esecuzione degli audit,
• Stage 1 e Stage 2: finalità e metodologia,
• La riunione di apertura,
• Le evidenze oggettive,
• L’audit come relazione interpersonale,
• Le tecniche di intervista,
• Le liste di riscontro,
• Le non conformità e le osservazioni, le azioni correttive,
• La riunione di chiusura,
• Il rapporto finale,
• Le azioni successive: la ripetizione dell’audit, la sorveglianza, il controllo delle azioni correttive,
• Competenze e caratteristiche degli auditor,
• La certificazione delle competenze degli auditor e i registri accreditati

Data, durata e modalità

16 ore in modalità blended: 8 ore FAD + 8 ore WEBINAR, così suddivise:

• 8 ore su portale formazione in modalità asincrona, accessibile in qualsiasi momento, 7 giorni su 7 tramite delle credenziali, con:
  •  Test d’ingresso;
  • Slides accompagnate da audio/video/immagini;
  • Materiali;
  • Forum per l’interazione con altri partecipanti e docente;
  • Tutoraggio via mail;
  • Esercitazioni individuali.
• 8 ore in modalità sincrona in videoconferenza con docente qualificato AICQ–SICEV, con:
  • Riepilogo dei contenuti del corso;
  • Correzione esercitazioni individuali;
  • Esercitazione di gruppo (es. role paly);
  • Q&A; o Presentazione esame;
  • Esame finale.

Una settimana prima della conclusione del corso, viene organizzata una breve riunione di apertura (30 minuti) in modalità webinar, per presentare l’attività, dettagliare le modalità di fruizione e rilasciare le credenziali per l’accesso al portale online di formazione.

Destinatari e Prerequisiti

E’ consigliata la conoscenza di massima dei processi e delle funzioni di un’organizzazione privata o pubblica ed essere in possesso del Diploma di scuola secondaria di secondo grado.

Costo

€ 300 + IVA.

Per più partecipanti della stessa organizzazione, è riservato il 10% di sconto

Attestati 

Al termine del corso, oltre alle diapositive trasmesse, in caso di esito positivo della prova finale è previsto il rilascio di un attestato di partecipazione con qualifica di Auditor ed un riconoscimento da AICQ-SICEV

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La UNI ISO 31000 2018 fornisce linee guida per gestire i rischi che le organizzazioni di qualsiasi settore e dimensione affrontano e può essere utilizzato durante tutta la vita dell’organizzazione, oltre a poter essere applicato a qualsiasi attività, compreso il processo decisionale a tutti i livelli.

Il corso ha quindi l’obiettivo di eseguire un approfondimento sulla norma internazionale che guida le aziende a proteggere il proprio valore gestendo rischi, prendendo decisioni, fissando e conseguendo obiettivi e migliorando le prestazioni

Obiettivi

La norma si propone di armonizzare i processi di gestione del rischio nelle norme esistenti e future. Esso fornisce un approccio comune a sostegno delle norme relative ai rischi e non sostituisce tali norme.

Obiettivi

Al termine del corso i partecipanti dovrebbero essere in grado di:

• Conoscere i principi del processo di audit
• Familiarizzare con il concetto di conformità e di non conformità
• Sapere gestire l’audit in campo seguendo le linee guida applicabili
• Sapere gestire gli imprevisti relativi all’attività di audit
• Redigere la reportistica
• Essere in grado di condurre le riunioni previste durante l’audit
• Redigere piani di audit e programmi di audit

Programma

• Gli organismi di certificazione, gli enti di accreditamento,
• La UNI CEI EN ISO/IEC 17021 1:2015,
• La UNI EN ISO 19011:2018,
• Tipi di audit,
• Il gruppo di audit,
• L’audit come processo,
• Il programma e il piano dell’audit
• L’esecuzione degli audit,
• Stage 1 e Stage 2: finalità e metodologia,
• La riunione di apertura,
• Le evidenze oggettive,
• L’audit come relazione interpersonale,
• Le tecniche di intervista,
• Le liste di riscontro,
• Le non conformità e le osservazioni, le azioni correttive,
• La riunione di chiusura,
• Il rapporto finale,
• Le azioni successive: la ripetizione dell’audit, la sorveglianza, il controllo delle azioni correttive,
• Competenze e caratteristiche degli auditor,
• La certificazione delle competenze degli auditor e i registri accreditati

Data, durata e modalità

Corso da 8 ore in modalità FAD

Una settimana prima della conclusione del corso, viene organizzata una breve riunione di apertura (30 minuti) in modalità webinar, per presentare l’attività, dettagliare le modalità di fruizione e rilasciare le credenziali per l’accesso al portale online di formazione.

Destinatari e Prerequisiti

E’ consigliata la conoscenza di massima dei processi e delle funzioni di un’organizzazione privata o pubblica ed essere in possesso del Diploma di scuola secondaria di secondo grado.

Costo

€ 150 + IVA. Per più partecipanti della stessa organizzazione, è riservato il 10% di sconto

Attestati 

Al termine del corso, in caso di esito positivo delle prove di esame, verrà rilasciato l’attestato ; in caso di esito negativo, invece, riporterà la partecipazione al corso.

Le attività formative sono confermate entro la settimana precedente alla giornata in presenza; nel caso di annullamento da parte di Quaser, è previsto il rimborso completo della quota versata. In caso di disdetta da parte del partecipante con meno di 14 giorni di anticipo, invece, è prevista una penale pari al 50% della quota di partecipazione.

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La prassi UNI PdR 125 si appoggia su una linea guida internazionale, la ISO 30415 che ha un campo di applicazione più ampio in quanto tratta di diversità ed inclusione a tutti i livelli. La prassi di riferimento definisce le linee guida sul sistema di gestione per la parità di genere che prevede la strutturazione e adozione di un insieme di indicatori prestazionali (KPI) inerenti le politiche di parità di genere nelle organizzazioni.

La certificazione di parità di genere è una delle misure che il Governo ha inserito nel PNRR, nella missione 5, «Inclusione e coesione», tra le politiche per il lavoro, destinando a questa finalità 10 milioni di euro, con l’obiettivo che entro il 2026 almeno 800 piccole e medie imprese dovranno ottenere la certificazione e 1.000 aziende dovranno beneficiare delle agevolazioni collegate.

Obiettivi

Il corso introduttivo è stato ideato per fornire ai partecipanti una struttura di conoscenze organiche che consentano un approccio alla prassi PDR 125:2022 e al sistema di gestione per la Parità di Genere.

Nello specifico, al termine del corso i partecipanti dovrebbero essere in grado di:

• Conoscere il vocabolario e il lessico specifico

• Conoscere i principi della Sistema di Gestione per la Parità di Genere

• Conoscere la struttura della prassi PDR 125

• Apprendere il ciclo del miglioramento continuo e gli step i requisiti fondamentali del sistema di gestione per la Parità di Genere

• Apprendere i principi delle attività di audit

• Esercitarsi nell’applicazione di quanto appreso, relativamente al proprio contesto professionale e/o formativo

Il Risk assessment Check Up è uno strumento di analisi innovativo ed unico che permette di condividere con le aziende un processo di lavoro efficace finalizzato ad una puntuale ed oggettiva analisi dei principali rischi aziendali per facilitarne la gestione in termini di politiche di mitigazione e trasferimento del rischio.

Obiettivi

• Analizzare i processi aziendali e identificarne le aree a rischio;
• Conoscere le tecniche di valutazione del rischio e implementare una serie di strategie che garantiranno la protezione delle risorse;
• Conoscere il rapporto tra asset, vulnerabilità, minacce e rischi;
• Acquisire competenze relative alla modellazione e gestione delle minacce e alla pianificazione della continuità aziendale che avranno applicazioni dirette nel suo lavoro attuale o nella sua carriera futura.

Programma

● Rischio Aziendale: il contesto e perché nasce il Risk Assessment Check Up
● Risk Assessment Check Up e responsabilità amministrativa delle società e degli enti D.lgs 231/01 –Tutela Legale
● Risk Assessment Check Up e normativa ESG
● MOG: il Modello di Organizzazione e di Gestione
● Il processo di gestione del rischio secondo la ISO 31000:2018
● Le fasi di Risk Assessment Check Up
● Punti di individuazione del rischio
● Valutazione delle polizze