Il corso METODOLOGIE DI AUDIT . ISO 19011 è sotto riconoscimento AICQ–SICEV Le attività formative sono confermate entro la settimana precedente alla giornata in presenza; nel caso di annullamento da parte di Quaser, è previsto il rimborso completo della quota versata. In caso di disdetta da parte del partecipante con meno di 14 giorni di anticipo, invece, è prevista una penale pari al 50% della quota di partecipazione.

Obiettivi

Al termine del corso i partecipanti dovrebbero essere in grado di:

• Conoscere i principi del processo di audit
• Familiarizzare con il concetto di conformità e di non conformità
• Sapere gestire l’audit in campo seguendo le linee guida applicabili
• Sapere gestire gli imprevisti relativi all’attività di audit
• Redigere la reportistica
• Essere in grado di condurre le riunioni previste durante l’audit
• Redigere piani di audit e programmi di audit

Programma

• Gli organismi di certificazione, gli enti di accreditamento,
• La UNI CEI EN ISO/IEC 17021 1:2015,
• La UNI EN ISO 19011:2018,
• Tipi di audit,
• Il gruppo di audit,
• L’audit come processo,
• Il programma e il piano dell’audit
• L’esecuzione degli audit,
• Stage 1 e Stage 2: finalità e metodologia,
• La riunione di apertura,
• Le evidenze oggettive,
• L’audit come relazione interpersonale,
• Le tecniche di intervista,
• Le liste di riscontro,
• Le non conformità e le osservazioni, le azioni correttive,
• La riunione di chiusura,
• Il rapporto finale,
• Le azioni successive: la ripetizione dell’audit, la sorveglianza, il controllo delle azioni correttive,
• Competenze e caratteristiche degli auditor,
• La certificazione delle competenze degli auditor e i registri accreditati

Data, durata e modalità

16 ore in modalità blended: 8 ore FAD + 8 ore WEBINAR, così suddivise:

• 8 ore su portale formazione in modalità asincrona, accessibile in qualsiasi momento, 7 giorni su 7 tramite delle credenziali, con:
  •  Test d’ingresso;
  • Slides accompagnate da audio/video/immagini;
  • Materiali;
  • Forum per l’interazione con altri partecipanti e docente;
  • Tutoraggio via mail;
  • Esercitazioni individuali.
• 8 ore in modalità sincrona in videoconferenza con docente qualificato AICQ–SICEV, con:
  • Riepilogo dei contenuti del corso;
  • Correzione esercitazioni individuali;
  • Esercitazione di gruppo (es. role paly);
  • Q&A; o Presentazione esame;
  • Esame finale.

Una settimana prima della conclusione del corso, viene organizzata una breve riunione di apertura (30 minuti) in modalità webinar, per presentare l’attività, dettagliare le modalità di fruizione e rilasciare le credenziali per l’accesso al portale online di formazione.

Destinatari e Prerequisiti

E’ consigliata la conoscenza di massima dei processi e delle funzioni di un’organizzazione privata o pubblica ed essere in possesso del Diploma di scuola secondaria di secondo grado.

Costo

€ 300 + IVA.

Per più partecipanti della stessa organizzazione, è riservato il 10% di sconto

Attestati 

Al termine del corso, oltre alle diapositive trasmesse, in caso di esito positivo della prova finale è previsto il rilascio di un attestato di partecipazione con qualifica di Auditor ed un riconoscimento da AICQ-SICEV

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