La norma UNI EN 17483-2 rappresenta il modello maggiormente adottato nei servizi di security aeroportuale e dell’aviazione civile. Costituisce il riferimento operativo per tali attività in numerosi contesti applicativi. Assume un rilievo particolare per le PMI: permette infatti di attestare la capacità di erogare servizi conformi ai requisiti previsti
Le prime applicazioni sono state adottate esclusivamente da grandi operatori del comparto aeroportuale. Successivamente, tuttavia, il modello è stato oggetto di revisioni evolutive. Si è quindi progressivamente adeguato alle esigenze delle PMI e di altre organizzazioni. Ha così ampliato il proprio ambito ai servizi di sicurezza aeroportuale e dell’aviazione civile.


L’obiettivo della UNI EN 17483-2 è stabilire requisiti di qualità del servizio che aiutino le diverse organizzazioni a controllare e migliorare le proprie prestazioni operative.
UNI EN 17483-2 è uno standard ideato e sviluppato per definire ed erogare servizi di sicurezza aeroportuale e dell’aviazione civile. È adatto per organizzazioni operanti nel settore della security. Migliora la qualità del servizio attraverso un maggior controllo sulle attività operative. Rafforza l’efficacia dei processi di gestione del personale e delle procedure. Garantisce la capacità di soddisfare i requisiti richiesti. E questi sono solo alcuni dei benefici di una corretta applicazione di questo standard.
Per l’implementazione della UNI EN 17483-2, vengono effettuati due tipi di verifiche: verifiche interne ed esterne.
Le verifiche interne devono essere eseguite da personale competente. Questo deve dimostrare formazione, esperienza e indipendenza rispetto alle attività verificate. Tali verifiche vengono effettuate per ottemperare ai requisiti della norma di riferimento. Servono a verificare la conformità dei servizi erogati.
D’altra parte, vengono effettuate verifiche esterne per ottenere una certificazione di conformità allo standard di riferimento. Le svolge un Ente di Certificazione indipendente debitamente accreditato.
La UNI EN 17483-2 è uno standard di servizio per la sicurezza aeroportuale riconosciuto a livello europeo .
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