La presente norma individua i criteri per l’implementazione di un sistema di gestione finalizzato alla prevenzione e al contrasto del bullismo e del cyberbullismo. Il documento si applica alle organizzazioni che operano nei settori sportivo, ludico, ricreativo e ricettivo, rivolte a un’utenza di minori e giovani adulti, indipendentemente dalla loro dimensione, natura giuridica o assetto organizzativo.
La norma si applica altresì alle attività e alle strutture non scolastiche che accolgono minorenni, quali, a titolo esemplificativo, centri di formazione professionale, strutture educative e ricreative, convitti, centri sportivi e giovanili, comunità alloggio e altre organizzazioni analoghe, restando escluso il settore scolastico, per il quale si applicano le disposizioni previste dalla legislazione vigente.
Al via la certificazione secondo la UNI 12000:2025 per la prevenzione e il contrasto del bullismo e del cyberbullismo nei contesti non scolastici che accolgono minori.
La UNI 12000:2025 fornisce alle organizzazioni uno strumento certificabile per dimostrare il proprio impegno nella prevenzione e gestione dei comportamenti vessatori e violenti nei confronti dei minori.
La norma è rivolta alle organizzazioni operanti nei settori sportivo, ludico, ricreativo e ricettivo, nonché alle altre strutture non scolastiche che accolgono utenti minorenni.


L’obiettivo della UNI 12000:2025 è consentire alle organizzazioni di dimostrare e certificare il proprio impegno nella definizione e attuazione di un sistema di gestione per la prevenzione e il contrasto del bullismo e del cyberbullismo, in conformità ai requisiti della norma e alla normativa vigente, attraverso la definizione di obiettivi, politiche e strategie coerenti
L’iter di certificazione a fronte della norma UNI 12000:2025 è articolato nelle seguenti fasi:
Tra i principali obiettivi della norma UNI 12000:2025 rientrano i seguenti:

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