La precisione e la coerenza sono molto importanti quando cerchi un fornitore per le tue traduzioni, e ancora di più nel caso delle traduzioni tecniche. Ma è difficile verificare e confrontare i livelli di qualità, soprattutto se non hai madrelingua nel tuo staff. Questo è il motivo per cui lo standard ISO 17100 sia così prezioso da darti la tranquillità di cui hai bisogno.
ISO 17100 è uno standard internazionale specificamente applicabile ai servizi di traduzione di qualità. Attraverso di essa, vengono stabiliti i requisiti che un fornitore di servizi di traduzione deve soddisfare: gestione della qualità, progetti, processo di traduzione e altri servizi di fornitura, risorse umane e tecniche, ecc.
L’obiettivo della ISO 17100 è garantire che l’organizzazione offra servizi di traduzione di qualità ai propri clienti.
ISO 17100 è uno standard di qualità internazionale creato appositamente per il settore della traduzione. Esso elenca i requisiti per ogni aspetto del processo di traduzione, inclusi i seguenti:
In definitiva, quando una società di traduzione è certificata ISO 17100, sta dimostrando di essere in grado di rispettare codici di condotta, guide di buone pratiche, livello di qualità della traduzione conforme alla norma, nonché il rispetto delle specifiche dei clienti.
Per l’implementazione dello standard 17100 tramite Quaser, una società di traduzione deve preventivamente soddisfare determinati criteri di qualifiche ed esperienza, inclusi project manager, traduttori e revisori. Un nostro revisore indipendente avrà in seguito il compito di verificare il rispetto di tutti questi criteri durante il processo di certificazione.
Per soddisfare le disposizioni della norma ISO 17100, le società di traduzione devono utilizzare un sistema completamente tracciabile che consenta di eseguire il backup dei file, archiviarli e recuperarli facilmente.
Inoltre, lo standard insiste anche sulla conformità agli attuali requisiti di protezione dei dati. Ciò è particolarmente rilevante se le traduzioni eseguite sono riservate e contengono informazioni sensibili.