L’obiettivo della ISO 17100 è garantire che l’organizzazione offra servizi di traduzione di qualità ai propri clienti.

ISO 17100 è uno standard di qualità internazionale creato appositamente per il settore della traduzione. Esso elenca i requisiti per ogni aspetto del processo di traduzione, inclusi i seguenti:

• Come vengono gestiti i processi principali di traduzione.
• Qualifica minima di ogni partecipante al processo di traduzione.
• Disponibilità e gestione delle risorse per la traduzione.
• Protezione dei dati e riservatezza dell’elaborato tradotto.

In definitiva, quando una società di traduzione è certificata ISO 17100, sta dimostrando di essere in grado di rispettare codici di condotta, guide di buone pratiche, livello di qualità della traduzione conforme alla norma, nonché il rispetto delle specifiche dei clienti.

Per l’implementazione dello standard 17100 tramite Quaser, una società di traduzione deve preventivamente soddisfare determinati criteri di qualifiche ed esperienza, inclusi project manager, traduttori e revisori. Un nostro revisore indipendente avrà in seguito il compito di verificare il rispetto di tutti questi criteri durante il processo di certificazione.

Per soddisfare le disposizioni della norma ISO 17100, le società di traduzione devono utilizzare un sistema completamente tracciabile che consenta di eseguire il backup dei file, archiviarli e recuperarli facilmente.

Inoltre, lo standard insiste anche sulla conformità agli attuali requisiti di protezione dei dati. Ciò è particolarmente rilevante se le traduzioni eseguite sono riservate e contengono informazioni sensibili.